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1. Aceptación de los Términos
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2. Registro y Seguridad de la Cuenta
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3. Descripción del Servicio y Licencia de Uso
Hiscli es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión clínica de profesionales de la salud. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la plataforma únicamente para sus fines profesionales internos, de acuerdo con estos términos.
4. Responsabilidades del Profesional de la Salud
- Acreditación Profesional: Usted garantiza que posee todas las licencias, certificaciones y permisos legales necesarios para ejercer su profesión médica en su jurisdicción.
- Cumplimiento Legal: Usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales relacionadas con la práctica médica, la privacidad de los datos del paciente y el almacenamiento de expedientes clínicos.
- Consentimiento del Paciente: Es su responsabilidad obtener el consentimiento informado y por escrito de sus pacientes para recopilar y procesar sus datos personales y médicos en esta plataforma.
- Uso de la Receta Médica: La generación de recetas a través de la plataforma es responsabilidad exclusiva del profesional. Usted debe asegurarse de que todas las prescripciones cumplan con la normativa sanitaria vigente.
5. Planes, Pagos y Suscripciones
El uso de ciertas funcionalidades de Hiscli puede estar sujeto a una suscripción pagada:
- Facturación: Las tarifas se facturan por adelantado según el plan seleccionado.
- Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del periodo de facturación actual.
- Impuestos: Usted es responsable de todos los impuestos aplicables asociados con el uso de los servicios.
- Modificación de Tarifas: Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento, previa notificación a través de la plataforma o correo electrónico.
6. Propiedad de los Datos y Privacidad
Usted mantiene todos los derechos de propiedad sobre los datos de pacientes y registros clínicos que ingrese en la plataforma. Hiscli procesa estos datos en su nombre únicamente para proporcionar el servicio. Tratamos su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual describe nuestras medidas de seguridad y el cumplimiento con estándares de protección de datos.
7. Propiedad Intelectual de la Plataforma
Todo el software, código fuente, interfaz gráfica, logotipos, marcas y contenidos generados por Hiscli son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.
8. Disponibilidad y Soporte Técnico
Aunque nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, el acceso a la plataforma puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. El soporte técnico se brindará de acuerdo con el plan de suscripción contratado y a través de los canales oficiales establecidos.
9. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Hiscli no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por:
- Decisiones médicas, diagnósticos o tratamientos realizados por el usuario.
- Pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.
10. Usos Prohibidos
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11. Terminación y Cancelación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Hiscli se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta si detectamos un incumplimiento de estos términos, conducta inapropiada o falta de pago. Tras la terminación, se le otorgará un periodo razonable para exportar sus datos clínicos de acuerdo con la normativa vigente.
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de los mismos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables en el territorio de operación. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.